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d电梯企业如何获得用户信任 电梯企业线下营销技巧

归根结底,电梯的销售过程是一个满足客户需求的过程,也就是说,你的产品的优良性能能够为用户带来利益的最大化。但不可否认的是,除了产品本身,销售人员在拜访用户过程中的细节也对销售的成功有重要影响。下面电梯营销网来介绍下线下营销销售技巧。

1.注意自我形象。电梯销售人员的内外形象应保持和谐统一,体现企业的良好形象和个人素质。衣着要得体大方,整洁干净,举止要认真学习。男人要梳整齐头发,刮胡子,打直领带,擦亮鞋子,定时剪指甲。女士可以适当化一些淡妆,既能表示对用户的尊重,又不会拉开双方的距离。举止如钟,站立如松,行走如风,生动活泼,精力充沛,卓有成效。另外,首先要以礼示人的文化内涵,这样你才能很快被接受;前赞,体现一个人的说话水平,会让你深受客户喜欢;眉开眼笑,面带微笑,会让你有享受春风的感觉,给新老用户留下好印象,促进交易成功。

2.做好市场调研。要想成功开发新市场,电梯销售人员不仅要做好充分的准备,还要对计划开发的新市场进行充分的调查和了解,做到知己知彼。首先,了解当地的风土人情。包括当地的文化环境、地理位置、人口数量、经济水平、消费习惯等等。二是了解市场情况。主要指市场容量、产品性能、价格导向等。第三是了解用户的状态。包括区域整体规划、建筑设计部门、土建施工单位、产品采购意向、资金实力等等。第四是了解决策过程。我们要对用户的决策层了如指掌,同时也要对他们的老用户了如指掌,这样才会有竞争优势。现在的决策者更换频繁,如果不经常进行详细的客户调查,甚至他们的老用户也会流失。五是建立用户档案。要把做好用户调查和建档作为销售工作的一个组成部分,做好销售工作是一笔财富。我们应该把它输入计算机数据库,掌握用户的第一手资料,确定潜在的目标客户群体。

3.列出用户。潜在的目标客户群确定后,我们就可以列出目标用户名单,经过详细的分析、对比、筛选,就可以开始电话预约、上门拜访了。首先,看房前一定要电话预约。一方面表示对用户的尊重,同时通过初步的电话沟通和了解,让他们对公司、产品、政策等有个大概的了解。,这样我们就可以很容易的确定接下来讨论的重点,更好的判断他们对产品的兴趣以及更清晰的订购产品的可能性。在此基础上,规划路线图,上门拜访客户。在上门洽谈中,要善于体察民情,出示自己的名片、资料、样本宣传品等。在合适的时间,但是你要注意,用户心情不好,用户的下属在场,竞争对手的业务员在场。其次,在进入正题之前,可以聊一些对方感兴趣的轻松的、跑题的话题,以此拉进双方的情感鸿沟。进入正题后,需要向用户详细介绍企业电梯产品的性能、特点、规格、型号、价格政策、市场优势,最后说说产品进入其市场的运营模式。从产品的选择到产品的定价,从促销的设置到渠道的拉动,讨论的越详细,用户越感兴趣。业务员最好把未来的市场蓝图充分展示给用户,让用户充满憧憬和希望,再下决心订购公司的电梯产品。第三,在谈判过程中,要注意倾听对方的陈述。一方面表示对用户的尊重,另一方面也有助于了解和回答用户,了解用户是否有关于市场的运营思路。同时,对于不同类型的客户,要采取不同的沟通方式,放慢和老人说话的节奏,像推心置腹一样处处表现出你的稳重。对于中年人,要尽可能的赞美他们,通过谈判让他们有成就感。对于年轻的同志,要放开思维,讲经营模式,讲营销理念,让他们着迷,信服,从而乖乖就范。

4.及时签订合同。通过洽谈,对符合公司要求的目标用户要及时打电话沟通跟进,但不要急于求成,不分时间地点催促客户,否则会弄巧成拙,让客户觉得你急于找客户,从而给你一些不平等条约,给双方以后的合作蒙上阴影。在后续的过程中,用户可能会提出一些问题,比如货物到位,不符合合同怎么办;产品有质量问题怎么办;只要你能给出合理的答案,基本就能确定目标客户,然后通过邀请他们参观公司等方式,进一步消除用户心中的疑虑和障碍,最后趁热打铁签订销售合同。


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